Formation VoIP
Objectifs de la formation VoIP
La VoIP ou Voix sur IP s'impose de plus en plus dans la télécommunication en entreprise. Ce succès est dû aux faibles coûts des communications, de la qualité du son et du côté pratique que cela peut avoir comme le nomadisme ou la visioconférence par exemple. Cette formation VoIP vous permettra de maîtriser les concepts et d'assurer la qualité de service du trafic de la Voix sur IP.
Public concerné par la formation VoIP
Les responsables réseaux, les personnes souhaitant utiliser et installer la VoIP.
Programme de la formation VoIP
Introduction
- Rappel sur la téléphonie classique
- Les composantes des réseaux d'aujourd'hui
- Les avantages et les inconvénients d'une migration ToIP
- Répartition des coûts des réseaux téléphoniques
- Le marché et ses acteurs de la VoIP
Les protocoles et infrastructures de la VoIP
- Rappel du modèle OSI, Ethernet, LAN, WAN
- Le fonctionnement du protocole IP
- L'architecture de la téléphonie d'entreprise (PABX, terminaux,...)
- Protocole temps réel RTP/RTCP
- Le protocole DHCP
Architectures et protocoles
- Le protocole H323
- Présentation du modèle
- Rôle des composants : Gatekeeper, MCU, Gateway…
- Les étapes d'une communication H323 : RAS, H225, H245…
- De la charge aux délais (formule de Boehm, charge nominale et limites)
- L'architecture SIP (Session Initiation Protocol)
- Principes du protocole
- Les composantes (proxy server, redirect server, registrar server…)
- Les étapes : Enregistrement, localisation, appel, mobilité…
- L'architecture MGCP/MEGACO/H248
- Présentation des composantes (MG, Access GW, MCU…)
- Présentation des architectures H248
La qualité de service
- Les contraintes liées à la voix
- Les forces et faiblesses des réseaux de données en matière de qualité de service
- Les modèles et les outils de la QoS
- Outils pour gérer la qualité de la voix : les codecs (PCM, CELP, ADPCM…), renforcer la bande passante
- Les outils de gestion de la QoS pour les réseaux IP (802.1P/Q, RSVP, DiffServ, MPLS...)
Mise en oeuvre de la VoIP
- La migration vers le PABX IP : exemples de solutions constructeurs
- Les solutions IP Centrex : exemples de solutions opérateurs, avantages et contraintes
- Mise en place des services avancées : création de plan de numérotation, paramétrage des services
Administration de la VoIP
- Surveillance de la QoS : le MOS, le délai, Perte de paquet, PESQ
- Les outils d'administration des constructeurs
La sécurité
- Quelles sont les menaces liées à la VoIP ?
- Analyse avancées du trafic SIP : enregistrement et appels, utilisation de STUN pour traverser les firewalls
- Signaux DTMF
- ID Spoofing
- Intercepter des codes HTTP d'un Phone
Si vous êtes intéressé, contactez-nous pour une formation VoIP éligible au DIF.
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Infos pratiques
- Durée : 4 jours
- Tarif : sur devis
- Eligible au DIF
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